得物售鞋一个月开胶，客服拒退仅赔3元

网友保保_wBwXWfAg 2026-04-22

处理中

得物购买的鞋！穿没到一个月两只鞋底开胶掉了！什么质量的鞋能一个月就这样了，客服解释说正常现象！得物给3块钱补偿让自己找地方修一下，现在的物价3块钱能修两只鞋么？有点埋汰人了吧！客服很强硬爱咋咋地的语气！我的诉求就是退货！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 10:49:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 10:49:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 10:35:02

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

赔偿退货改善服务

涉诉金额：

49元

投诉编号：

101271746

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉