T3出行违规加收高速费及发票金额不符
网友保保_UZP1oBzs
处理中
投诉函 本人于4月13日从佛山打车前往广州白云机场，在行程及支付过程中遭遇多项不合理收费与服务问题，具体情况如下： 1. 违规强制加收费用：本次订单结算总收费215.12元，本人已自行支付高速费，司机仍擅自违规添加高速费50元，经本人向*台投诉后该笔费用才予以退还。 2. 收费与发票金额严重不符，涉嫌税务违规：本人实际支付一口价费用165.12元，但南京领行汽车服务有限公司开具的发票金额仅为115.12元，存在50元费用差额，且未明确该差额对应的费用明细。该行为已涉嫌偷税漏税，严重违反税务管理相关规定，恳请予以严查。 3. 漠视消费者诉求，客服处理严重超时：本人已通过电话进行投诉并完成客诉记录，但相关方超过72小时未作出任何处理与回应，无视消费者合理反馈，严重侵害消费者合法权益。 现投诉南京领行汽车服务有限公司存在不合理收费、涉嫌税务违规及漠视消费者诉求等问题，要求尽快全面核实订单情况，明确 50 元差额费用明细，并按本人实际支付金额足额开具发票，或对该笔 50 元差额费用予以原路退回！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
