得物售卖二手羽绒服冒充全新

网友保保_OZwEZVuC

处理中

2026年4月8日15点47分我在得物*台购买全新北面羽绒服一件,收到货发现衣服是二手被穿过,有明显使用痕迹,且被洗涤过,有明显洗涤异味。联系客服,客服拒绝处理。拒不承认是被试用过的衣服。希望得到相应1-3倍赔偿和退货处理。

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