投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理
网友保保_U2hsNTX9
已完结
2026年4月19日在抖音*台上预定了*台半山度海民宿订单在规定时间半小时内取消订单 商家和*台都没给我取消 *台说商家不给我退款 商家说是*台系统问题也不给我处理
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我在规定时间内取消订单竟然取消不了后续*台也不给我解决问题
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