百度地图订单退款拖延拒不处理
网友保保_PoURS5AA
已完结
本人于4月14日通过百度地图预订酒 店，订单号lc_45****81，支付1546.56元。后因发票开具问题，已线下直接向酒店支付房费。酒店已确认无需通过*台结算，同意*台全额退款。但百度地图客服拖延3天不予处理，恶意占用消费者资金，要求立即原路退回。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
很抱歉给您带来不便，图图已迅速反馈催促工作人员，目前正在核实处理中，一旦有结论，我们将第一时间回复您~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
