淘宝闪购拒退自取订单且联系不到商家

网友保保_v72DbFYN

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今天在11点25分淘宝闪购*台点了份喜姐炸窜,我点的自取,走了15米发现点错地址了,我拿不到,27分的时候我申请的退款,28分钟的时候商家拒绝了我并且点了出餐。后来我在我家附*的喜姐炸窜重新点的,我还在门口等了5分钟,等他炸好才拿到。淘宝现在的理由是找不到商家拒绝退款,以*台联系不到商家拒绝退款给我。等于炸4个东西就2分钟就好了。我现在要求退款赔偿损失。

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