新贵考研虚假宣传拒退费

网友保保_Dr5Lacgc

处理中

2025年4月15日本人报名新一贵在线科技有限公司考研课程,共花费5416元。 2026.03.10因为考研分数未过且课程质量太差申请退费,老师以课程考勤率拒绝退费,协商后2026.04.08又以成绩太低拒绝退费。 该公司在此期间存在虚假宣传及欺诈行为:1。谎称报考后可以对接院校,实则考研中并无院校对接行为。2。利用学员案件进行推广:工作人员在添加我微信后不断向我发送学员成功案件作推荐,违反《广告法》第24条及第11条。3。不过退费的虚假承诺:报考前工作人员承诺不过可以退费,实际制定了如课程考勤率需达80%以及考研分数必须达到425分才能退等完全无法做到的霸王条款,且工作人员并未履行告知义务。4。无教育培训资质却以高价进行在职考研直播教学。5。诱导消费行为:工作人员以明年院校涨价等话术制造焦虑,诱使交费。6。违规保过宣传:承诺通过率95.8%及不过包退,违反《广告法》24条。 诉求内容:退赔费用,停止侵权,核定侵权责任,赔偿损失

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像