圆通分拣错误致快递延误造成经济损失

网友保保_MQR6JQtZ 2026-04-22

处理中

2026年4月16日就可到达的快递由于圆通快递分拣错误，导致我18号要使用的衣服延误，19号快递才到达。导致我18号临时去实体店购买衣服，金额为120元。经过沟通，圆通一直都回复我只能赔付我15元。要求圆通快递赔付我因其重大过失导致的经济损失120元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 14:32:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 14:15:07

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷延误

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

120元

投诉编号：

101273446

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