山姆无证据停用会员卡侵犯权益
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我于 2026 年 2 月 5 日办理了广州荔湾山姆店 260 元会员卡，并隔几天升级了 680 元的卓越会员。期间一直正常消费，也听工作人员办理了专属的民生银行信用卡，用于山姆消费的回馈金。期间未违反过山姆会员使用条例，且正常消费，正常使用。于 2026 年 4 月 22 日早 10 点多我在家吃早餐，收到山姆发来的会员卡停用短信，我就去问山姆 app 线上客服，会员卡异常停卡原因，对方表示我存在“不当使用他人信息”导致停卡，但对方没有任何证据，我也出示了我的会员卡头像以及所有办卡信息均属于我个人的证据，对方只表示反馈给专员。山姆会员店在无证据、莫名其妙污蔑我下，未提前与我核实沟通就擅自停了会员卡，侵犯了我的消费者权益、名誉权和知情权，我要求山姆会员店向我解释道歉以及恢复我的会员卡，恢复我的消费者权益。
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