老凤祥隐瞒黄金克重欺诈销售
网友保保_hyLYMyyz
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1、欺*消费者——本人于2026.4.18在番禺永旺老凤祥购买黄金饰品，过程中几次询问导购克重均避而不谈搪塞敷衍。销售全程未告知黄金饰品克重，以虚假折扣等欺*手段哄*我买下黄金饰品。质保单上面没有、发票上面也没有。导致在不知晓克重情况下以2880元/克的价格购买了黄金。 违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。在不知情情况下，诱导消费者消费，存在欺诈。 2、隐瞒金饰克重，非法计量，溢价严重超标，去其它店称16.7克，总价48399元，2880元/克，与市面价相比，*200%的溢价。 违反《价格法》明码标价。不符合第十三条规定。 3、营业执照与开票主体不一致（涉嫌虚开发票）;黄金发票未标注克数（违反消费者权益保护法，侵犯消费者知情权）。 4、我的诉求: 希望商家全额退货退款，但遭商家拒绝。对品牌已失去信任，身心俱损。不接受商家提供的打折扣换黄金。希望执法部门调查处理，监督商家全额退款！谢谢！ 订单编号: XS26******29
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