橡树黑卡未经同意扣费600元

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4月8日,在万卡*台借款6000,在未告知和同意的情况下,开通橡树黑卡,并在8日下午16:37分,扣款会员费600。现在的诉求就是会员卡全额退费并且退订,后续不产生其他费用。

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橡树黑卡至今未登录、未使用任何会员权益、未享受任何服务,会员权益完全未消耗。本人无任何违约行为,未占用商家任何服务资源,要求立即原路全额退还会员费用,并解除所有自动续费协议
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