大麦网凤凰传奇门票不予退款且客服态度差

网友保保_ftMF1wxb 2026-04-22

已完结

我在大麦网买了凤凰传奇门票由于自身原因不能去，找客服一直不给退票，找了很多次也不退，态度恶劣，希望消费保能帮我

投诉进度

用户申请完结

2026-04-23 12:03:48

申请原因

不用

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 18:13:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 17:49:34

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1160元

投诉编号：

101275273

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