绘途课堂未开课强收违约金拒退款

网友保保_eetKC5Fl

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我于2026年3月三十一号,办理了网上绘画,并且于四月二十二号申请退款。此*台混进我大学的群里,并宣传,是在QQ上加的。然后吧我们拉进一个群里,让我们加他们的微信。从报名到今天,期间我没有上过一节课。而它要我支付违约金,我了解了一下相关的法律规定。根据《民法典》第585条,违约金的数额应当以实际损失为基础。我目前一节正式课都没有上过,'专属班级名额'、'老师资'、'*台服务准备成本',具体产生了哪些实际支出费用凭证我不知道。它也没提供。而且合同里存在对消费者极其不好的条约。我要退款时,班主任总是迂回,说“还没开始学。放弃不好。”并说,我报名肯定是有兴趣,想要我接着学。而我再三强调不需要,才决定解除合同,但要我支付违约金。据了解,其*台的风评不是很好,课程质量不行以及退费问题。 我要求将报名的100费用和缴纳的相关学费退还给我。

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