爱奇艺未经同意自动续费扣款

网友保保_SGfjmKJ3 2026-04-22

处理中

我在12号的时候已经取消了自动续费爱奇艺*台还是在未经我的允许下进行了扣费说是苹果系统扣的钱和爱奇艺没有关系也不给我解释也不给我处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 18:58:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 18:42:39

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101275659

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