大麦网拒退凤凰传奇演唱会票款

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本人于2026年在大麦网购买了凤凰传奇深圳演唱会门票(2026年4月26日),实付1160元。现因突发病毒性肺炎需卧床休息,无法前往现场观演,已提供医院诊断证明及收费票据。本人多次联系客服申请退票,均被以“过了退票截止时间”为由拒绝,客服未进行任何有效处理,态度消极。现要求大麦网全额退还票款1160元,并完善特殊情况的退票服务机制。已经在多部门,票务处、主办方、跟地方文旅都有投诉过,大家都在互相踢皮球

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