唯品会售沙驰女鞋鞋底藏纸致潮湿
网友保保_Al3viROi
处理中
2026年4月6日在唯品会买的沙驰品牌女鞋,上周日第一次刷,到今天为止鞋子里面鞋底都是湿的,稍打开一点鞋垫,竟然发现里面是纸!上面再覆盖着其他材质怎么可能会晒干!客服竟然说鞋底有纸浆,不能水洗,但是详情页没有显示这一点
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
客服说这里提示不能水洗,这里明明是深色内里不能水洗,我买的这款只有白色,内里也是白色,怎么就能看出来不能水洗?我的诉求退货退款,商家承担运费
用户补充投诉
补充内容
这里不应该显示吗,这么重要的信息为什么在这里均不显示?
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
客服非说有提示,详情页图片展示部分完全没有体现!
用户发起投诉
