美宜佳门店销售过期君乐宝牛奶
网友保保_WzZsbsVL
已完结
本人于[2026年4月12日14:50],在被投诉人美宜佳乐昌市公主下路80号正升华府9栋105号店购买[一包香烟和君乐宝牌牛奶430ml/1],支付金额[22.8]元该品牌牛奶售价为 {5.9元},凭证为[支付宝支付记录]。经核对,该牛奶[生产日期:2026年3月28日,保质期:15天],已过期 1天。我已与门店店长/店员沟通,要求依据《食品安全法》第148条主张退一赔十(不足1000元按1000元赔偿),但商家明确拒绝退一赔十。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好!关于您反馈的问题,我司收到客服高度重视,经核实公司人员已到店核查门店该单品来货单记录并没发现该商品批次。并现场检查过门店短保品均没发现过期,谢谢~
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消费保投诉平台审核通过
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