闲鱼二手扒炉存燃气泄漏隐患且售后失职
网友保保_h2I9eQdf
审核中
2026.04.4在闲鱼买了一个二手扒炉，4.13日发现扒炉右侧点火功能性故障，且存在燃气泄漏的安全隐患后申请退货退款。因卖家提供空号收货电话以及*台维权客服未尽快处理以及及时与我沟通导致4.18日才寄回。4.20日客服直接判决退款，但对我垫付的运费无任何合理解释。退款成功后卖家直接咸鱼*台拉黑了我，并且后续我联系闲鱼客服来处理这个事，*台也联系不上就不了了之。这已严重侵犯了我的权益，因商家货物质量有问题，应当由商家承担退货运费，我希望*台能够直接要求卖家支付运费133元给我。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
