唯品会擅自关闭订单且商品破损

网友保保_lMm9iGlc 2026-04-23

处理中

*台直接关闭订单把消费者的诉求根本不当回事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 06:25:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 06:25:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 06:20:25

投诉信息

投诉问题：

霸王条款商品破损

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

125元

投诉编号：

101277686

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