极兔速递丢件：18KG钨钢铣刀丢失索赔

网友保保_O67eBJ04 2026-04-23

处理中

2026年4月15日在极兔速递上发的一个包裹内有18KG钨钢铣刀价值14000 在4月17日收件方收到快递的时候包裹内已经没有东西了与客服沟通多日无进展现就此事要求赔付最后一张图是3月份出货的一次交易记录

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 09:38:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 09:38:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-23 09:27:06

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

14000元

投诉编号：

101278183

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