极兔快递丢件延误且售后不力
网友保保_ZsxcnErY
处理中
2026.4.4日，我于下午五点寄出包裹，在2026.4.7日包裹动态一直未更新。拨打极兔客服电话和网点电话告知我快递可能丢件，2026.4.8日添加了客服微信和快递员微信，客服在2026.4.12告知我快递已找到，但至今未更新物流动态。拨打网点电话又再次告知我快递丢件。4.16日，客服向我索要了快递价值证明和支付宝账号，但至今未收到赔款或者解释。
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