极兔快递揽收延误且失联丢件

网友保保_mO8AQTdc 2026-04-16

已完结

前天4.14号晚上快递员拿了件，一直到今天4.16都没有发货揽收，打电话也不接。联系极兔官方客服也一直拖延。我的时间就不是时间了吗，我客户也都等着呢，物品丢没丢都不知道，几天了都。不发就把东西还给我啊。😡我要求退运费加物品价值加延误费

投诉进度

用户申请完结

2026-04-16 17:25:06

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 13:30:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 13:30:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 13:08:51

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件退费赔偿

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101231963

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉