爱奇艺一元会员被扣25元且拒退费

网友保保_YzZdSNXC 2026-04-23

处理中

我当时想看电影，就去百度搜索看电影追恶电影，百度*台日显示只有爱奇艺，还有个*台，都是要会员才能看，我看一下爱奇艺会员，一元钱会员我就买了，看完电影，过两天，我看支付宝上北京爱奇艺科技有限公司扣费25元，我就看一下电影，付一元钱会员，怎么有扣费了，我找他们客服，他们客服说不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 12:45:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 12:33:44

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101279727

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