转转擅自退款且检测不实

网友保保_LToJJgnp

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2026年4月18日20点24分在转转花费4658元购买一台oppofindn5手机 95新 A级 第二天转转发去复检 然后未经本人同意直接私自退款 说是检测异常(不能充电不能开机) 这款手机有转转官方出具的检测报告 显示一切没有问题我才买的 多次沟通之下 转转想补偿二百元 然后需要再次在他们*台购买5200元以上的手机再给补贴二百元 我本来4658就可以买到5400多成色的手机 被他们恶意强制退款 现在他们补偿完的情况下我还需要多花二百多元 这本身就是他们*台的责任 我买的手机有他们官方出具的检测报告 怎么会存在充不上电开不了机的基本功能损坏呢 我的诉求是他们*台给我补偿770元 我去买和我4658元 同等成色的手机​

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