美团单车无故收调度费且申诉被驳回

网友保保_qGiFPwk4 2026-04-23

处理中

我在0423中午骑车到单位，在单位对面有一个停车点位，我停在了规范点位，旁边也有其他美团单车，美团却收我调度费。我去系统申诉，系统给我驳回，然后客服用一堆套话敷衍我，不给我解决问题

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-23 15:49:11

补充内容

车内有其他单车证明我并未选择错位置，而美团依旧判定我停车违规我认为这是非常不合理的

企业跟进

2026-04-23 13:41:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 13:40:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 13:40:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-23 13:26:03

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误不予退款服务不到位

投诉诉求：

道歉撤销处罚解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

101280119

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