找靓机租金及滞纳金过高且骚扰催收
网友保保_xAXTqGjs
已完结
本人于2022年4月在找靓机*台租赁iPhone 13 Pro Max 128G二手机一台(订单号:ZZPTZL-15***************93),租期18期,每期租金636元。因经济困难逾期,目前已累计支付7434.87元。 该手机2022年市场价值约6000元,本人支付的金额已超过手机价值。但找靓机仍在系统中要求本人再支付6461.92元,其中大部分是“滞纳金”(每期171.74元,占租金27%)。根据《民法典》第585条,违约金超过实际损失30%即属过高,法院不予支持,期间还给我家人朋友打电话让他们造成很严重的困扰
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企业完结
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已解决
解决方案
解释
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补充内容
我已经还款7434.87现在找靓机给我打电话过来还要我还款5088这个手机是二手机我租用的总价是11448但是实际的价值在6000左右,我说我现在还款4013.13就行了他们说以前还款的不算滞纳金这个合理嘛
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