交易猫拒赔账号安全险且拖延售后

网友保保_RfrJMAA3 2026-04-23

处理中

购买游戏账号并投保安全险，因账号无法通过人脸识别验证，*台拖延两周不处理售后，拒绝履行保险赔付义务，侵害消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 14:40:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 14:25:42

投诉信息

交易猫

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿恢复账号

涉诉金额：

729.3元

投诉编号：

101280539

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