小花钱包无授权扣费且拒退全款

网友保保_7m1oUnoG 2026-04-23

处理中

2026年3月20号和2026年4月1号，20号，22号，23号，每天都扣我79.9元费用，我未享受到该权益，且在我未同意下就扣我费用，打电话人工，他们一再推托，要么就刚扣的费用只给退8元，他们*台已经严重损害我消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 14:37:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 14:37:15

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释

涉诉金额：

399.5元

投诉编号：

101280635

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