国华人寿未告知保险性质涉嫌误导
网友保保_ot0fLeJW
已完结
不知道是保险性质的，他也没有说清楚，技在支付宝，绑定的人寿保险型公司，才知道，就是想退了，我觉得被他们忽悠了，我们小老百姓没有投诉的部门和说不清的条条框框
投诉进度
企业完结
处理结果
接到贵*台转办的投诉后，我司再次联系客户沟通、协商，但客户仍坚持全额退保诉求，拒绝协商。因客户诉求缺乏合同条款支持，故我司暂未与客户达成一致意见。我司已告知客户如对处理结果有异议，也可通过调解、仲裁、诉讼等方式进一步处理该退保纠纷，客户表示知晓。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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