国华人寿养老金产品诱导投保并扣取高额手续费
2020年9月12日购买了支付宝2020全民保养老金，现已经投保5年，投保6000，但发现是个*局，原因是通过红包和券诱导，海报上随时提现但没有表明中途高额达到60%手续费，我现在要投诉国华人寿和支付宝要求全额退款。 当初就是点开支付宝，在宣传全民保养老金，海报通过红包诱导，领劵诱导，说零风险，投200左右到老都能领钱够养老，然后我就投了5年，发现完全是个*局，不仅要交35年左右！现在退保居然要扣60%左右手续费，完全是霸款条约，然后我就找支付宝客服找了四个工作日左右，一直推脱说保险公司会联系，结果一直没有联系我，然后我就一直说让支付宝给保险公司电话，我打了客服电话，客服也推脱说打了四五次电话我没有接，明明根本没有打一次！！然后在推脱找相关工作人员！！我就打12378维权，12378给了当地的国华人寿消保电话，然后就沟通又说找总公司，结果总公司来电话，那态度相当恶劣，一度推脱，扯理由，什么签了合同，可是那个是电子保单，根本没有法律效益，一是没有本人签名，他们单方面的章，二是存在诱导欺*，红包卷诱导，这种合同完全完全没有法律效益好吧！！然后那客服一直给我扯就是不想退款，我的6000只想给我3032块钱，给我扣60%手续费，又再度推脱，说三个工作日后联系！！我实在忍不了呢，这办事效率，而且他们说辞都是一套，扯那个没有法律效益的保单！！欺*消费者，当初都存在*保行为，完全不像海报说的，海报就是避重就轻，完全没有提那么多手续费，连保单也一个字没有提手续费要扣60%，而且他们保单每个月都在更新！！谁知道这合同是不是在变！完全就是霸款条约！！欺*消费者，而且网上已经很多人被*了，希望给我维权，我要投诉举报国华人寿，包括勾结的支付宝，支付宝也一点不负责，我当初就是对支付宝信任，才进行投保，没想到这么不负责，而且保险都是*人的！！！ 等了四五天第二次沟通客服态度也是超级恶劣，表面协商，实际直接压迫，说全额是不可能的，压到70%，哪家保险公司扣那么多，然后都一套通俗的流程，扯合同，扯让第三方调解中心调解，让我再降额度，我就妥协降了5%，她也不给我继续上诉，说明她公司已经告诉这个客服必须调解到什么额度！这么长时间根本没有上诉，就是一套说辞，逼我就范妥协
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝全民保养老金诱导投保并扣高额手续费
在2020年疫情期间购买了支付宝2020全民保养老金，现已经投保4年，投保9000，但发现是个*局，原因是通过红包和券诱导，海报上随时提现但没有表明中途高额达到60%手续费，我现在要投诉国华人寿和支付宝要求全额退款。 当初就是点开支付宝，在宣传全民保养老金，海报通过红包诱导，领劵诱导，说零风险，投150左右到老都能领钱够养老，然后我就投了4年，发现完全是个*局，不仅要交35年左右！现在退保居然要扣60%左右手续费，完全是霸款条约，然后我就找支付宝客服找了四个工作日左右，一直推脱说保险公司会联系，然后我就一直说让支付宝给保险公司电话，然后在推脱找相关工作人员！！他们公司打电话给我，那态度相当恶劣，一度推脱，扯理由，什么签了合同，可是那个是电子保单，根本没有法律效益，一是没有本人签名，他们单方面的章，二是存在诱导欺*，红包卷诱导，这种合同完全完全没有法律效益好吧！！然后那客服一直给我扯就是不想退款，我的9000只想给我4千多块钱，给我扣60%手续费，态度又极差！我实在忍不了呢，这办事效率，而且他们说辞都是一套，扯那个没有法律效益的保单！！欺*消费者，当初都存在*保行为，
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝全民保国华人寿养老金诱导投保并扣取高额手续费
在2020年疫情期间购买了支付宝2020全民保养老金，现已经投保4年，投保9000，但发现是个*局，原因是通过红包和券诱导，海报上随时提现但没有表明中途高额达到60%手续费，我现在要投诉国华人寿和支付宝要求全额退款。 当初就是点开支付宝，在宣传全民保养老金，海报通过红包诱导，领劵诱导，说零风险，投150左右到老都能领钱够养老，然后我就投了4年，发现完全是个*局，不仅要交35年左右！现在退保居然要扣60%左右手续费，完全是霸款条约，然后我就找支付宝客服找了四个工作日左右，一直推脱说保险公司会联系，然后我就一直说让支付宝给保险公司电话，然后在推脱找相关工作人员！！他们公司打电话给我，那态度相当恶劣，一度推脱，扯理由，什么签了合同，可是那个是电子保单，根本没有法律效益，一是没有本人签名，他们单方面的章，二是存在诱导欺*，红包卷诱导，这种合同完全完全没有法律效益好吧！！然后那客服一直给我扯就是不想退款，我的9000只想给我4千多块钱，给我扣60%手续费，态度又极差！我实在忍不了呢，这办事效率，而且他们说辞都是一套，扯那个没有法律效益的保单！！欺*消费者，当初都存在*保行为，
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝全民保养老金诱导投保并扣取高额手续费
在2020年疫情期间购买了支付宝2020全民保养老金，现已经投保4年，投保9000，但发现是个*局，原因是通过红包和券诱导，海报上随时提现但没有表明中途高额达到60%手续费，我现在要投诉国华人寿和支付宝要求全额退款。 当初就是点开支付宝，在宣传全民保养老金，海报通过红包诱导，领劵诱导，说零风险，投150左右到老都能领钱够养老，然后我就投了4年，发现完全是个*局，不仅要交35年左右！现在退保居然要扣60%左右手续费，完全是霸款条约，然后我就找支付宝客服找了四个工作日左右，一直推脱说保险公司会联系，然后我就一直说让支付宝给保险公司电话，然后在推脱找相关工作人员！！他们公司打电话给我，那态度相当恶劣，一度推脱，扯理由，什么签了合同，可是那个是电子保单，根本没有法律效益，一是没有本人签名，他们单方面的章，二是存在诱导欺*，红包卷诱导，这种合同完全完全没有法律效益好吧！！然后那客服一直给我扯就是不想退款，我的9000只想给我4千多块钱，给我扣60%手续费，态度又极差！我实在忍不了呢，这办事效率，而且他们说辞都是一套，扯那个没有法律效益的保单！！欺*消费者，当初都存在*保行为，
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝国华人寿全民保养老金诱导投保并扣高额手续费
在2020年疫情期间购买了支付宝2020全民保养老金，现已经投保4年，投保9000，但发现是个*局，原因是通过红包和券诱导，海报上随时提现但没有表明中途高额达到60%手续费，我现在要投诉国华人寿和支付宝要求全额退款。 当初就是点开支付宝，在宣传全民保养老金，海报通过红包诱导，领劵诱导，说零风险，投150左右到老都能领钱够养老，然后我就投了4年，发现完全是个*局，不仅要交35年左右！现在退保居然要扣60%左右手续费，完全是霸款条约，然后我就找支付宝客服找了四个工作日左右，一直推脱说保险公司会联系，然后我就一直说让支付宝给保险公司电话，然后在推脱找相关工作人员！！他们公司打电话给我，那态度相当恶劣，一度推脱，扯理由，什么签了合同，可是那个是电子保单，根本没有法律效益，一是没有本人签名，他们单方面的章，二是存在诱导欺*，红包卷诱导，这种合同完全完全没有法律效益好吧！！然后那客服一直给我扯就是不想退款，我的9000只想给我4千多块钱，给我扣60%手续费，态度又极差！我实在忍不了呢，这办事效率，而且他们说辞都是一套，扯那个没有法律效益的保单！！欺*消费者，当初都存在*保行为，
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
国华人寿虚假宣传诱导投保，要求全额退保，未在合同中指明退保扣除费用，针对现金价值一栏未说明具体作用
我要投诉国华人寿 虚假宣传 隐瞒条款 诱导消费 天价退保费 霸王条款 我于2020年8月21日从国华人寿购买了名为国华真爱全民保养老金(2020)，因察觉①养老金合同不合规，②缴费年限过长，要交30年，期间不稳定因素过大，因而退保。退保产生一定的损失，合同确实有写，但是没有约定损失的比例是多少。我投入的保费是36000元，退保损失17285.22元，损失将近。 ①未履行风险告知义务。自投保以来，我一直把它当做储蓄来用，就当存钱了。但国华人寿没有电话回访告知投保风险，没有尽到风险告知义务。我觉得他们是希望最好是投保人什么都不懂。②霸王条款。保单里面所有约定的款项都是对公司有益的，对我们投保人没有任何有益的。一是退保损失我们承担；二是意外身故也只退保单价值而不是退投入的价值，就算意外身故了，你也拿不回投入的保费。③故意隐瞒合同关键信息。该保险的电子保单就是填个身份证信息，刷一下脸，就能买了，没有约定受益人是谁，假如投保人真的意外身故，都没有受益人，保险公司是想独吞嘛。 鉴于国华人寿保险公司有不合规的操作行为以及“全民保养老金2020”的电子保单霸王条款，阴阳合同的行为。 我要求国华人寿保险公司将我被诱导购买“全民保养老金2020”投入的36000元保费全额退款。
投诉问题
销售误导、霸王条款
已完结
国华人寿涉嫌虚假宣传及销售误导
投诉问题：未告知保险业务和退保损失问题，合同签署不正规，隐瞒退保费等重要条款，产品下架无法操作也并未告知客户，与当初灵活投保宣传不符。当前诉求：要求对国华人寿公司进行整改，虚假宣传并未履行告知义务，所以合同无效要退还损失
描述情况：1、我在支付宝上的广告页面看到了一份推送优惠，推送的宣传理财广告上看到的：“零风险，灵活投，保障领取一辈子”以为是养老理财产品被诱导购买一份名为《全民保养老金2020》的产品，购买后没有工作人员主动来电告知是保险产品，支付宝进入查看页面也是养老金，并非保险，还是后期无意中得知是保险。披着理财产品的外衣卖保险，已经存在欺诈消费者。
2、宣传说“灵活缴费”实际上只能追加投入或者中止，去年该业务已经停止，该业务现在只能追投或者放弃，公司并未有人联系告知，这又不是一年一投的短期产品，停了不告诉客户，现在想投不能投，想退要扣钱，完全霸王条款，存在销售不合理也属于宣传欺诈消费者。3、举报国华人寿隐瞒保单重要信息，没有将保单重要的信息告知消费者，合同一直主张“灵活投，高回报”只要刷脸就能购买，并未告知退保手续费问题，后续也没有工作人员联系，反馈客服却以推脱“没接电话，没有发送短信告知权限”，违反保险法规定，保险公司未履行保险告知义务，如果有隐瞒，是需要电话、短信或者平台告知，客服承认电话联系没接，但没有短信通知权限，属于未尽到回访义务，属于回访不到位依旧无法免责。我本人也确确实实没有收到过一个电话、一条短信，购买保险到现在也没有一个保险公司人员联系4、该合同存在多起投诉，而且网上也很多人被误导购买，案例太多了，足以证明公司确实存在虚假宣传和隐瞒的情况，保险公司存在销售不合规问题以及霸王条款，这样的保险公司怎么能保障我到80周岁后还会按照保单上承诺的领取养老金 ？近日也有新闻20205年天茂集团因未按时交年报，已经被证监会立案调查，民营企业风险太大！ 基于以上种种问题，现要求1、国华人寿公司必须进行严格整改，要求有关部门严格监督，避免更多人上当3、由于公司销售操作违规，产品虚假宣传，回访不到位，对重要条约进行隐瞒，所以合同无效，要求归还消费者损失
投诉问题
销售误导、虚假宣传、霸王条款
已完结
与国华人寿保险退费协商未果投诉
本人就与国华人寿保险公司的保险合同退费事宜，多次沟通未果且遭遇不合理对待，现正式投诉，具体情况如下！贵公司首次联系时提出退费2000元，与本人全额退费的合理诉求差距极大，本人明确拒绝。二次沟通中，贵公司提出“双方各承担一半损失”的方案，仍未尊重本人诉求。考虑到解决问题的诚意，本人已作出让步，将诉求放宽至退还95%费用，但贵公司对此不予理睬，未给出任何合理拒绝理由。今日下午（8.13日），贵公司客服再次联系，仍坚持“各承担一半”，并试图以“申请礼品”作为妥协条件，本人再次明确拒绝！ 贵公司处理争议的方案缺乏合理性：从最初的2000元到“各担一半”，始终未基于合同条款或法律法规给出明确依据，单方面压低退费比例，损害消费者权益。 本人诉求合理且有让步空间：从全额退到95%，已体现解决问题的诚意，贵公司却拒不协商，属于消极处理纠纷。 本人诉求 要求贵公司正视问题，立即安排层级更高的负责人与本人联系，就退费事宜进行实质性协商，按照本人提出的95%退费比例妥善解决！
投诉问题
退款不及时、未履行合同
已完结
国华人寿销售误导导致退保
我现在要退保 销售有问题 抓紧退保
投诉问题
销售误导
处理中
国华人寿虚假宣传诱导投保并退保扣款
我于2020年6月10日在支付宝购买国华人寿全民保养老金，出现退保扣一半保金，投诉国华人寿虚假广告诱导2、红包陷阱加赠保金3、投入与收入差距巨大4从未有保险售后人员进行解答5、还经常电话诱导加大保金6有大大明显投入键，退保键隐蔽，我只想退回全额，也不要补偿，已经投诉很多次了，也没有解决，都是敷衍了事，就没有个做主的吗
投诉问题
销售误导、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
