苹果支付未落实未成年人充值限制致3800元误充
网友保保_Jq4fuQM5
审核中
本人苹果ID15******82@qq.com。2024年-2026年4月期间,本人10周岁孩子(2015年11月24日生)在本人完全不知情下,使用其游戏账号(15******82@qq.com)登录iPad,通过本人Apple ID绑定的支付宝在苹果App Store内《蛋仔派对》和《其他软件上》)累计充值1000元左右和2800元左右,共计3800元左右。充值均发生在放学后、周末及清明假期,上课时间无记录;且存在几分钟内多笔的高频操作。游戏及苹果支付均未要求人脸识别或独立密码验证。 本人已多次向苹果申请退款被拒(2026年4月4日)。依据《民法典》第十九条,限制民事行为能力人实施的超出年龄、智力范围的民事法律行为,未经法定代理人同意无效。依据*新闻出版署通知,8-16周岁用户单次充值不得超50元、月累计不得超200元。本次充值远超法定限额。 诉求:要求全额退款。
