逻纪课堂虚假宣传诱导分期退费难
网友保保_76gBu5AZ
本人于2025年8月30日在成都逻纪网络科技有限公司（旗下品牌“逻纪课堂”）购买了《Python全能实践班》技能培训服务，支付定金200元，总费用4780元，后续按12期分期支付，已完成前7期支付，课程实际学*进度不足10%。在后续学*与合同履行过程中，发现商家存在虚假宣传、诱导消费、格式条款无效、退费门槛不合理、超范围经营等多项问题，具体如下： 1. 虚假宣传，承诺证书未兑现 报名前，商家课程顾问宣传课程结业后可获得四川农业大学相关证书，并以此为重要卖点诱导我报名缴费。但实际学*至今，该证书从未兑现，也未给出任何有效说明，属于明显虚假宣传。 2. 虚假宣传，课程与宣传严重不符 商家宣传课程包含完整项目实践、高薪就业指导等服务，但实际课程内容质量低下，承诺的项目资源、配套服务均未兑现，与宣传严重不符。 3. 诱导分期，设置霸王条款 商家明知我为在校学生、无稳定收入来源，仍诱导我办理分期支付，变相加重经济负担。同时合同中设置大量不合理格式条款，严重侵害消费者权益： - 强制要求“补齐全款才能退费”，设置不合理退费门槛； - 以“后台更新课程数量”强制扣费，无视学员是否实际学*； - 约定“最终解释权归甲方”，免除自身责任、排除消费者主要权利，依据《民法典》应属无效条款。 4. 超范围经营，无合规办学资质 经查询，成都逻纪网络科技有限公司经营范围仅含软件开发、教育咨询，未取得职业技能培训相关行政许可，属于无资质违规开展培训业务。 综上，该公司行为已构成虚假宣传、诱导消费、违规经营，严重侵害我的合法权益。现依据《消费者权益保护法》相关规定，提出以下诉求： 1. 解除与成都逻纪网络科技有限公司签订的《Python全能实践班服务合同》； 2. 取消剩余未支付分期款项，停止扣费； 3. 退还本人已支付的全部学费共计2990元； 4. 依法查处商家虚假宣传、超范围经营等违法行为。
投诉进度
