闲鱼擅自扣留商品并错误判责

网友保保_Hhgvzygs

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我在2026年4月17号在闲鱼出售一款香奈儿包包,跟买家约定好验货宝由买家承担,非正品问题不退不换,发货前我提供了完整的验货视频,到验货中心出具了验货报告,显示烫金脱落,买家以烫金脱落为由申请退款,而发货前我的包检查过烫金完好,我当时就联系了验货中心和闲鱼客服,客服承诺帮我补拍,直至买家退款成功,无一人联系我,我主动联系客服才给我提供补拍图,图片中烫金完好,*台判定要我承担验货费,这个责任为验货中心拍图错误导致跑单,责任不在我,而验货中心更是以验货费纠纷为由拒绝退货,现在钱没收到,包也不退给我,闲鱼有什么理由私自扣留我的包!我希望*台能帮我核实处理,要求闲鱼取消验货费,尽快归还我的包!

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