爱回收低价回收+寄回损坏拒赔

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4月8日通过京东app中的爱回收回收了一套索尼cas-1音箱,经爱回收工程师上门检测评估后付了我1260元把音箱收走,次日经同事提醒去闲鱼查询后发现成色远不如我的同款音箱最低卖2500,是爱回收回收价的两倍,在发现爱回收的回收价远低于市场价后我联系爱回收要求退还音箱,4月12日快递员将物品放置在公司快递室,因本人在外地出差,让快递员检查包装完好后出于对爱回收的信任,没有及时拆箱检查,在4月17日拆箱后才发现音箱有三处磕损。把情况向爱回收反馈后对方以物品寄出时完好为由拒绝赔偿且拒绝提供发件时的包装视频。

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