极兔速递2026年4月丢件且拒赔

网友保保_e79KRBgg 2026-04-23

处理中

2026年4月21日极兔速递物流出现快递丢件问题，联系了快递员，快递员说快递找不到了，让我找*台理赔。客服加微信不作任何处理和解释，向客服要求理赔无果。我要求理赔。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 18:19:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 18:19:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 18:05:44

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿提供证据改善服务

涉诉金额：

37.5元

投诉编号：

101282430

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