苹果支付拒退未成年人误充值198元

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本人于2026年4月21日-22日,通过苹果App Store为《第五人格》游戏账号申请未成年误充值退款,订单金额198元。期间先后2次在苹果官方退款通道(reportaproblem.apple.com)提交申请,均被系统判定“不符合退款条件”且显示为最终结果。 该笔充值确为我弟弟(未成年人)在未获得家长授权、未输入支付密码的情况下操作,完全符合未成年人消费退款的相关规定。因系统审核无法通过,特向苹果公司发起投诉,依法依规全额退还198元充值款项。

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