抖音商城七彩朵朵樱桃货不对版、虚假宣传
网友保保_6B8OxWka
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我在抖音*台“七彩朵朵”店铺购买樱桃，订单号为69***************18，实付金额102.9元。收货后发现两大问题：其一，商品总重4斤，剔除纸箱后，塑料盒、保鲜膜与樱桃共重3斤，包装物占比过高，且商品介绍未明确标注净含量，涉嫌以毛重冒充净含量销售；其二，商品详情页标注果子大小为25-30mm，实际测量所有樱桃均不足25mm，存在明显以次充好行为。上述行为违反《消费者权益保护法》第十条公*交易权、第八条知情权，且商家虚假宣传已构成欺诈。商家未道歉仅退款25元，属推诿责任，同时抖音*台未对商家虚假宣传、计量违规问题履行监管义务，未及时处理消费者诉求。依据《消费者权益保护法》第五十五条，我要求退一赔三，最低赔付500元！
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