得物*台虚假宣传且客服处理不当

网友保保_eUjmiYYR

处理中

我于2026年4月19日在得物*台上(NS76)购买买了一件衣服,商品详情页与商品实物描述不符,商品链接描述的品牌与商品商家不一致,我购买的商品链接上描述的是塔普森品牌给我发货的却是一家名为N S76的店家,我与商家与得物*台沟通任然调解不当,得物*台站在商家边说话,甚至还想用一张10块钱的优惠券解决这件事情!我在和商家沟通的时候,商家也没有认真的回复我的信息,还发了一张在详情页最下面的截图温馨提示衣服详情页的图片是借鉴别人的,我觉得就是在欺诈消费者,希望根据消费者保护法第五十五条规定,对商家和*台进行相关管理

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