酷狗音乐诱导消费捆绑会员且充值失效

网友保保_nm1KKX2s 2026-04-23

处理中

内容介绍不清晰，诱导消费，捆绑爱奇艺会员，冲值后仅是普通会员，电视无法登陆

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 21:46:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 21:32:41

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

285元

投诉编号：

101283654

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