得物发错口红色号，客服处理不当

网友保保_Trt8l5x4 2026-04-23

处理中

2026年4月22号买的商品23号到货发现口红色号不一样

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 21:57:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 21:57:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 21:45:04

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实

投诉诉求：

更换赔偿

涉诉金额：

284元

投诉编号：

101283703

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