快团团发错货且拒不退款

网友保保_aMuoMAHz

处理中

2026年4月4号在微信小程序快团团买了一件外套和两件长袖 一件外套是一单 两件长袖是一单 刚开始显示外套到了 拆开发现里面是一件长袖然后另一个包裹发错了地方 并没有发到我这里来 而且还发混了 我只收到了一件长袖 本想全部退掉但是她就只退了我一件长袖的钱 外套的钱没退给我 发信息也不回投诉了也没用 还是没有退款 我现在要申请立刻马上退款 申请售后还不理我

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快团团 快团团客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
110元
投诉编号:
101283787
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!