李宁*湖吾悦店售后宣传缺失拒退货
网友保保_9uUz1fgF
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2026年4月23日，我于浙江省嘉兴市*湖市吾悦广场一楼于李宁销售专卖店购买了两件白色短上衣和一双白色袜子，购买前正常试穿，销售员倪亚琴未做任何售后方面的宣传。我在八点35分购买付费，付费时销售员本人一直在宣传店铺充值金优惠活动及会员99优惠25活动，未做好售后的宣传及普及。在离开店铺后一分钟，我与朋友协商后觉得线下门店所购这两件衣服不是特别合适喜欢，于是折返回店铺进行维权退货。销售员倪亚琴表示无法退货，小票上标写了一经售出不予退货。作为消费者我想说明这一点商家及销售员并未口头说明及做好宣传，关于售后这块的回复我不满意，进行多方面维权，商场介入仍不满意，现将我的诉求向这里进行反馈：1.我所购买的商品金额523元退还原支付账户。2.针对后续售后这块我要求销售店员向我道歉，态度这块做的不到位。 希望看到我反馈的各位能够帮忙维护一下自身权益，作为消费者进入商场购物的时候，应是愉悦的，无论是销售员销售自家商品都没有问题，但是在销售中应该对于消费者做好售后普及，避免产生后续关于小票上面所标明的信息问题。对于李宁这个品牌我原本是 很有好感的，但是经这次事件，我觉得对于线下门店的培训不到位，对于消费者未做好 多方面的服务，售后直接将商家电话给予 并未对顾客做好相关服务。
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