哔哩哔哩会员购拒退订金及漫展票款

网友保保_mcsEbKsi 2026-04-24

处理中

2025年12月11日和2026年3月18日在哔哩哔哩会员购*台付款了手办订金和漫展票，后续出现退款纠纷，哔哩哔哩会员购*台霸王条款，不给消费者退款服务，客服不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 00:13:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 00:13:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 00:05:26

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

472.7元

投诉编号：

101284272

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