京东拒退已拆封尼康相机违反无理由退货规定

网友保保_3MXgOc69

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本人于4月17日在京东购买尼康相机(订单号34************84),收到货后仅为查验功能拆封试拍,机身、镜头、配件、包装均完好,符合《消费者权益保护法》第25条及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第8条规定,依法享有7天无理由退货权。京东以“已拆封、高价值商品”为由拒绝退货,无任何法律依据,属于违反消法的霸王条款,严重侵害消费者合法权益。现要求京东立即履行法定义务,办理退货退款

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