顺丰寄送苹果手机损坏拒赔保险

网友保保_68u8ximt 2026-04-24

处理中

2016年6月14日在顺丰快递寄出一部苹果17pro手机，等收到货时出现损坏，屏幕多出一条绿色线和蓝影子，我买了保险的，结果找多少理由不理赔，我要投诉他们欺诈*保不履行义务。

投诉进度

企业跟进

2026-04-24 10:12:32

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 05:41:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 05:41:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 05:36:29

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

101284649

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