桔多多*台借款息费混乱且拒提供合同
网友保保_DT293DF5
本人在桔多多*台办理一笔借款，实际放款本金9600元，该*台存在多项严重违规问题，现正式投诉并提出合理诉求： 拒不提供原始借款合同，侵害知情权 全程借款流程无完整合同展示，APP内隐藏借款协议、担保协议、服务协议等全部原始签约文件，多次自查无法查看完整条款，违反借贷信息披露规定，剥夺借款人合法知情权利。 息费混乱、综合成本过高，乱收隐性费用 借款拆分利息、服务费、担保费、各类变相费用，不单独列明各项收费明细，打包扣款，实际综合年化严重超标，不合理高额息费加重借款人负担，属于违规变相高利放贷。 账单不透明，无清晰还款明细 页面只展示每月还款金额，不拆分本金、利息、服务费、逾期费等分项，账目模糊，收费无依据、无公示。 伴随违规暴力催收 存在高频骚扰来电、言语施压、违规催收行为，严重影响正常生活与个*益。 本人正式要求： ① 立刻提供该笔借款全部原始电子合同（借款合同、担保协议、服务协议、知情确认书等全套签约文件）； ② 出具该笔借款完整拆分还款明细，列明每一期本金、利息、服务费、担保费、违约金等每一笔收费明细； ③ 针对所有合规收取的费用，开具正规电子发票； ④ 立即停止暴力催收、高频骚扰，规范催收行为； ⑤ 重新核算全部息费，退还超出法定合理利率的违规收费，调整不合理账单。 本人保留全部截图、流水、催收录音短信等证据，若拒不配合、拒不整改，我将持续向银保监会、12315、金融监管部门、信访及司法渠道逐级投诉维权。
投诉进度
