淘宝*台对虚假宣传退款承诺失管
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2024年7月11日在淘宝拍的4500社工培训课，出现虚假宣传销售，当天在抖音上看他的社工培训班，然后加了客服的微信，客服对我进行虚假宣传销售，说不过包全额退款，我反复确认是否不过无条件全额退款，客服说是的，只要参加考试，不过无条件全额退款，然后他发了个淘宝的链接4500元，我想淘宝应该是有保障的，就付款了，付完之后他让我下载了一个APP，APP上面有个协议，和客服说的不一样，退款添加了很多附加条件，我找客服想退款，他说不要紧不过无条件全额退款到时候直接找淘宝客服退就可以了，我就没签协议，客服说不要紧，他时候不过直接找淘宝客服退款，2025年我参加考试没有过，我找客服退款，客服直接注销微信，把我转接到另一个客服，他们说我不符合退款条件，不跟我办理退款，我就找淘宝客服，结果这个链接不存在了，我就找淘宝官方，官方说说时效性过了，而且对方是在微信上承诺退款不是在淘宝上，所以淘宝不能退款
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