培训机构拒退未开课费用698元
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本人于2026年5月9日，在该培训机构报名质量外审员培训课程，共计缴费698元，支付方式（微信）。 目前未上课课时0节，未点开课程，未接收，未签约。对应剩余费用698元，本人多次主动联系机构申请剩余课程退费，商家一直拖延、推诿，明确拒绝退费，存在霸王条款、侵害消费者合法权益行为。 投诉诉求 1. 要求商家立即办理剩余课程费用退费共计698元； 2. 责令商家整改违规不退费、霸王条款问题； 3. 依法依规对该机构违规行为进行查处。 证据备注 已留存：缴费截图、聊天记录、课程合同、机构宣传截图、催退费记录，可随时提交佐证。 对方微信号qinlan12131
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