业务员诱*退保、伪造减额缴清承诺，泰康人寿应担责退赔
网友保保_wKGbZS8j
2015年8月。当时，泰康人寿的业务员主动联系我，声称他已从原公司离职，加入了泰康人寿，请求我“帮他冲业绩”。为此，他极力劝说我退掉当时持有的三份阳光保险，转而去购买泰康的产品。我对他的请求感到为难，因为退保必然会有损失。他为了打消我的顾虑，明确向我承诺：“退保造成的损失（约7000多元）由他来补偿给我。” 在他的反复劝说和“补偿损失”的保证下，我轻信了他的话，于2015年8月下旬，退掉了阳光保险，并按照他的推荐，先后购买了两份泰康的保险（保单号：22****39， 22****23）。 然而，这仅仅是我被欺*的开始。在购买泰康的保险时，我明确向他表示，长达20年的缴费期对我来说有压力，担心未来无力承担。他为了促成交易，再次向我做出不负责任的承诺，声称“可以随时办理‘减额缴清’（即降低保额、停止缴费），什么都不会影响”，让我误以为这是一份可灵活调整、风险可控的保险。我基于对他的信任和这些口头保证，最终完成了购买。 但残酷的事实是承诺的补偿从未兑现：从2015年至今，业务员承诺补偿我的7000多元退保损失，一分钱都没有给我。这是赤裸裸的欺*。在整个销售过程中，他从未告知我什么是“现金价值”（即退保能拿回多少钱，会损失多少本金），也从未提及“犹豫期”（可以无条件反悔退保的法定权利）。这导致我是在对产品核心风险和自身权利一无所知的情况下，做出了重大的财务决定。 购买至今已*十年，泰康公司既未向我提供正式的纸质保险合同，电子合同在后台也查不到详细信息。我连合同上真正的经办人是谁都无法确认，这让我感到极度的不安全和不被尊重。在购买完成后，他还曾指导我应如何应对泰康人寿公司的官方回访电话，意图掩盖其销售过程中的不实之言和违规行为。
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