影石Insta360相机收货即现雾点，拒退换
网友保保_IdiAGlqU
已完结
2026年4.6号 我在淘宝的百亿补贴上购买了影石，2026.4.8号到活第二天收到之后我试用了了几分钟的时候出现相机里面有雾点 导致视频拍摄不清楚 我这边联系客服申请退货退款的诉求 商家直接拒绝 不给处理说要做检测 检测人员说没有问题我这边要求说要给我没有问题的照片视频及检测报告 他们的回复是涉及到私密 不可以提供 我的诉求是给我退货退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
